Заниженная смета на начальном этапе проведения ремонтно-отделочных работ
Схема обмана очень проста. Составляется смета на проведения ремонта. В этой смете все расписано по мелочам, будет она на нескольких листах. Обычный человек не вникает во все пункты, а смотрит на итоговую сумму. И она будет значительно ниже чем у конкурентов.
А суть обмана в том, что смета составлена по типовому проекту. То есть в типовом проекте 10 штук розеток, а в вашей квартире их 40 штук. И в смете цена за одну розетку будет гораздо выше чем средне рыночная. Ведь вы посмотрели на общую сумму, но эта сумма за 10 розеток. И по договору вам придётся платить гораздо больше, ведь вам надо 40 розеток, а не 10, соответственно цена вырастает в 4 раза. И так со многими пунктами в договоре. И всё это абсолютно законно.
А когда клиент начинает понимать в какую ситуацию он попал, становится поздно, так как они уже взяли предоплату за свою работу. А расторгнув договор он теряет предоплату.
Аферы псевдоэлектриков
Вам постучали в двери с требованием предоставить доступ к счетчику, розеткам и проводке для проверки? Не спешите открывать двери и раскрывать свой кошелек. Есть достаточно большая вероятность, что перед вами не электрик, направленный проверить у вас электрощиток, а мошенник, намеревающийся развести вас на деньги.
Схема у злоумышленников практически всегда одинакова. Мужчина в спецодежде, а то даже иногда и без нее приходит и сообщает о том, он здесь ради проверки электропроводки из-за участившихся случаев возгорания в вашем районе или же в связи с заменой счетчиков. Вы же наверняка видели объявление в подъезде? Значит, в курсе, что он должен прийти.
Многие даже не называют организацию, от которой пришли, либо же говорят какое-нибудь название, которое может сойти за правду, например, «Электросеть». Большинство без каких-либо сомнений впускают «электрика» и предоставляют ему полную свободу действий, тем более, раз уж в объявлении предупреждали о его приходе. Откуда ж им знать, что объявление липовое, а сам «специалист» здесь вовсе не ради проверки?
А дальше… дальше все зависит от того, как именно работает мошенник. Некоторые действительно производят некоторые действия, заменяя счетчики в щитке либо некоторые детали в вашей квартире, аргументируя тем, что старые вышли из строя либо пожароопасны. Причем совсем не обязательно, что эти действия действительно нужны. Но вам будут долго рассказывать, какие огромные переплаты ждут, если не поменять счетчик, как у вас «поисшаталась» электропроводка, как пару домов от вас случился пожар в квартире из-за того, что проводку замнкуло. Как же тут не поверить и не согласиться? Правда, цена сильно бьет по карману, но что поделать… безопасность ведь дороже… Увы, мало того, что такие «специалисты» сдерут с вас в три раза больше за свои услуги, чем официальные службы, так еще наоборот, подвергнут вас угрозе возгорания. Опыт у них нулевой, знаний тоже нет. Так о какой безопасности может идти речь?
Другие мошенники решают не утруждаться так с выполнением работ по замене счетчиков или электропроводки, а действуют другим путем. Просто берут деньги за совершенную проверку либо же требуют дать некоторую сумму, на которую они пойдут и купят все необходимое для переустановки некоторых элементов в вашей квартире, а на самом деле сразу же испарятся с концами, стоит только дать им требуемые 2-4 тыс. рублей.
Бывает и хуже. Некоторые злоумышленники, представляясь электриками и получая, таким образом, доступ в квартиру, обкрадывают жильцов, вынося деньги, украшения, мелкую технику, пока хозяева находятся в другой комнате и занимаются своими делами.
Это интересно: Можно ли подключить канальный вентилятор к трём таймерам?
Обман 10: Месть заказчику
Нередко мастера оставляют своим клиентам «подарки».
Из тех, с которыми я сталкивался:
- Сырое яйцо, вмурованное в стену. Через какое-то время оно начнет гнить и вонять по всей квартире. Определить источник неприятного запаха непросто. Но даже после того, как вы поймете, что оно в стене, вам придется полностью «ободрать» стены и отремонтировать их заново.
- Пластик в вентиляции или дымоходе. Для этого берут обычную прозрачную бутылку и отрезают так, чтобы получилась плоская часть. Ее вставляют в дымоход или вентиляцию. В итоге при сдаче квартиры, даже если заглянуть в дымоход, видишь небо. Но когда начинаешь им пользоваться, вытяжка не будет работать.
Это только самые популярные способы отомстить неприятному заказчику. По сравнению с ними грязь после ремонта кажется не таким и большим просчетом. Сдавать квартиру для ремонта нужно полностью «голой», иначе вы рискуете недосчитаться своего имущества. А что-то может быть просто испорчено.
От мести строителей невозможно уберечься. Однако крупные компании по отделке дорожат своей репутацией, поэтому при выявлении подобных недочетов могут пойти навстречу недовольному клиенту. Однако некачественный ремонт, скорее всего, никто переделывать бесплатно не будет.
На каждом пункте обмана отделочники получают от 1 до 20 тысяч рублей. Это не страшно, если в ходе ремонта вас обманули только один раз. Но если на каждый пункт добавляется небольшая сумма, ремонт может оказажется просто «золотым». Избежать этого можно только при постоянном контроле ремонтных работ, а также заключении договора с компанией, о которой вы слышали. А еще лучше – делайте ремонт сами. Тогда уж точно никто вас не обманет, но качество такого ремонта будет намного хуже.
12. Маленькие сроки ремонта.
Не доверяйте сразу слишком коротким срокам, которые вам заявляют на замере. Даже если мастер будет разбираться в своем деле и прораб будет подгонять, на ремонт санузла при всем желании не может уйти меньше 1 недели!
Чаще всего требуется 2-3 недели на полный ремонт. Сократить этот срок можно только с нарушением этапов и технологии выполнения работ (и в итоге потом еще больше заплатить за переделку).
Занижают стоимость строительства, чтобы привлечь клиента и увеличивать стоимость уже в ходе работ
Каждому хочется сэкономить в ходе строительства своего дома, и, естественно, многие выберут подрядчика с самой низкой сметой. Однако в процессе стройки может оказаться, что не все работы и материалы были включены в финальную смету и окончательная стоимость дома гораздо выше заявленной.
Строители могут сознательно занизить объемы работы ради меньшей суммы в смете, а затем в ходе работ пересчитать все заново и выставить новый счет, выше, чем у конкурентов.⠀
Как этого избежать?
Сверять объемы работ в сметах со спецификацией в проекте. Заключать договор на определенную сумму, которая не подлежит изменению в процессе строительства.
№2. Обещание сделать работу в короткие сроки и уступки в цене
Понятно, что заказчики хотят, чтобы ремонт закончился как можно быстрее, особенно если на время ремонта они арендуют жилье. Но если прораб обещает вам закончить работу в максимально сжатые сроки, это должно насторожить, пишет дизайнер.
Дело в том, что отделочные работы требуют время для высыхания смесей, зимой — больше времени. Например, стяжка пока или штукатурка стен. Ускорить процесс высыхания строители не могут. Опытные мастера учитывают это не обещают рекордно коротких сроков ремонта. Но недобросовестные бригады могут занижать цену и сроки, чтобы получить работу. В качестве компенсации они могут стремиться подзаработать, покупая для вас дешевые стройматериалы или навязывая дополнительные ненужные услуги, заявляя, что без них нельзя.
Что делать: перед началом ремонта отдайте техзадание сразу нескольким бригадам, двум или трем. Посмотрите, как они посчитают продолжительность работ. Так вы поймете, кто из строителей обещает подозрительно короткие сроки, а также узнаете стоимость работ.
Совет 5. Сделайте проверку чернового этапа отделки
Это тоже скрытые работы, и от их качества зависит в конечном итоге весь ремонт.
ПРОБЛЕМА: Штукатурка образует пустоты, неплотно прилегает. Это значит, что она скоро отвалится.
РЕШЕНИЕ: Обнаруживается простукиванием. Места с гулким звуком обведите мелом и заставьте переделать.
ПРОБЛЕМА: Штукатурка неровная, на нее вы не сможете повесить мебель или технику. Или повесите, но дверцы не будут закрываться/открываться.
РЕШЕНИЕ: Степень выравнивания стен нужно обговаривать заранее и прописывать это в договоре. Штукатурка может быть: под правило (допускается отклонение в 3 миллиметра), улучшенная (допуск в 2 миллиметра) и высококачественная (допуск — 1 миллиметр).
ПРОБЛЕМА: В местах примыкания штукатурки к дверным наличникам и напольным плинтусам видны щели.
РЕШЕНИЕ: Это нужно проверить, даже если наличников и плинтусов еще нет.
ПРОВЕРЯЮТ ДОПУСКИ ТАК:
— правилом длиной 2 метра;
— строительным электронным уголком;
— уровнем.
Что делать:
Выберите вид штукатурки до начала работ и закрепите это в договоре. Чем выше качество штукатурки, тем она дороже, поэтому решите, какая степень выравнивания стен вам реально необходима.
Убедитесь, что во влажных помещениях используется цементная штукатурка, а не гипсовая.
При выявлении дефектов составьте акт приемки. Укажите в нем недостатки и дату их устранения.
Обман при снабжении объекта
Нанимая бригаду строителей или строительную фирму, далеко не каждый хочет ездить по магазинам за строительными материалами. У кого то просто на это нет время или сложно ориентироваться в огромном ассортименте отделочных материалов.
Почти все бригады и фирмы с радостью готовы взять снабжение и доставку отделочных материалов на себя. Положительные моменты в этом:
- Строители лучше вас знают, где и по какой цене продают строительные материалы и какого они качества.
- Вы экономите своё время.
- У строителей выполняющих ремонт в вашем доме могут быть индивидуальные скидки.
Но как узнать сколько нужно денег на отделочные материалы? Стандартная схема обычна такая, вы даёте деньги, а вам дают чеки на потраченный материал. Кажется всё просто. Но не стоит расслабляться, взять снабжение в свои руки для многих нерадивых строителей, это способ обмана вас на покупке материала.
Товарный чек
Но как ведь вам отдают чеки на потраченные деньги? Имея знакомых на строительных рынках можно с легкостью сделать товарные чеки на любую сумму и написать какой угодно товар.
В магазинах при покупке строительных материалов выдают кассовый чек и можно попросить выдать копию чека. Копию чека могут отдать вам, а по кассовому чеку можно вернуть некоторое количество строительных материалов. Но во многих магазинах после возврата покупки, чек оставляют покупателю.
Проверить был ли возврат по чеку очень легко, нужно прийти в магазин и попросить посмотреть был ли возврат по чеку.
Снизить шансы на обман при снабжении вашей квартиры, можно тем чтобы ваши строители примерно вам составили список необходимых материалов. Приходите на объект в разное время. Но перед этим поинтересуйтесь графиком работ. Старайтесь вникать, для чего и сколько чего нужно. Не стесняйтесь задавать вопросы.
Стоит внимательно относится к необходимому количеству материала, его могут купить с излишком. А потом не хитрыми действиями эти излишки превратят в деньги. Бороться с этим можно требуя оставлять мешки из под шпаклёвки, банки из под краски и т.д.. Они конечно могут привезти пустые мешки с другого объекта. Но можно записать на мешках номер партии, скорее всего он не будет совпадать, с привезёнными мешками из под шпаклёвки с другого объекта. На 100% это может вас не спасёт, но значительно снизит возможность воровства строительных материалов из вашей квартиры.
При выборе исполнителей для вашего ремонта сразу отсекайте тех кто сразу не говорит цену, ссылаясь на то что ему необходимо посмотреть на объект. (Иными словами он хочет на вас посмотреть и решить на сколько вас можно обуть.)
Хороший специалист даже по телефону скажет, сколько примерно будут стоить его услуги.
Не стоит связываться с теми господами у которых на сайте одни цены, а придя на замер они по какой-то причине поднимаются. Вы не начали с ними работать, а они уже вас дурят! Так чего от них дальше ждать.
Договариваясь о ремонте вашей квартиры, требуйте окончательной цены, а если вам скажут, что цена может возрасти, требуйте пояснений почему это может произойти. Не лишним будет, чтобы подрядчик составил список с необходимым материалом.
Вообщем будьте бдительны, но не стоит превращаться в параноика.
Замена материалов
Замена материалов на более дешёвые
Само название говорит о том, для чего это делается. А происходит это довольно часто. В большинстве случаев — это замена сорта на более низкий. Например это касается, всех деревянных элементов конструкций, утеплителей, марки бетона. Также довольно часто заменяется производитель, например, металлочерепица меняется на другую с более тонким покрытием или толщиной металла. Самой вопиющей, на наш взгляд, является подмена пенополистирола или базальтовой ваты на пенопласт или стекловату. При этом стены и перекрытия быстро зашиваются, и Вы не узнаете об этом никогда.
Обычно в сметах не указывается производитель и характеристики материалов, поэтому позаботьтесь об этом заранее.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
— Согласуйте все виды материалов. Требуйте документы. Следите за процессом производства работ. Проверяйте маркировку на привезенных материалах и сличайте с заявленными в накладных.
— В случае обнаружения подмены, требуйте заменить материал на оригинальный или расторгайте договор.
Не вносите предоплату
Ситуация. Заказчик предлагает выполнить проект по разработке приложения за солидное вознаграждение. Но вот незадача — на работу претендует еще один кандидат и при этом вы ему нравитесь больше. В качестве проверки на заинтересованность и надежность он просит предоплату, которую вернет в конце сотрудничества. Для пущей убедительности в исключительно благих намерениях просит внести предоплату через эскроу-сервис — гарант сделок.
Последствия. Вы остались без заказа и без денег.
Что делать. Ни при каких обстоятельствах не платите заказчику ни напрямую, ни через сторонние сервисы, которые часто создают сами мошенники. Совет может показаться очевидным, но на такую удочку попадаются многие новички в погоне за деньгами и классным кейсом в портфолио.
Дом меньшей площади
«Решили построить сборно-каркасный дом. Подписали договор со строителями, сразу провели оплату, так как фирма вроде бы известная. По проекту площадь дома должна быть 90 кв. метров. Когда начали оформлять документы на кадастровый учет, инженеры провели замеры, и оказалось, что не хватает почти 9 кв. метров. Комнаты получились меньше, чем было предусмотрено в проекте. Нашлись и другие недостатки, но главное, что мы переплатили за метры, и никто эти деньги без суда возвращать не собирается».
Хозяевам строители объяснили расхождение в цифрах тем, что, дескать, в их договоре даны значения площади с внешней стороны дома. А замеры БТИ проводились внутри помещения. Оправдания строителей вроде бы выглядят несерьезно, потому что в СНиПах предусмотрены определенные правила подсчета площади жилья, в этих документах говорится как раз о сумме площадей этажей здания, измеренных в пределах внутренних поверхностей наружных стен.
Тем не менее в договоре может быть действительно написано что угодно, и универсальный совет – читайте договор – всегда актуален.
ОТВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА
1. То, что строители все равно где-то обманут – это миф? Или все-таки чаще всего именно так и бывает?
Чаще всего так и бывает. Обманывать, к сожалению, выгодно, и рынок почти не регулируется.
2. Почему в рекламе обещают готовый дом по одной цене, а на практике выходит всегда дороже? В каком месте «накручивают» цену? Как от этого застраховаться?
Это связано с тем, что клиент психологически не всегда готов услышать конечную цену. Накручивают на логистике, на сопутствующих расходах (бытовка, вывоз мусора, кран и т. д.). Как от этого застраховаться – заранее максимально подробно уточнять стоимость каждого этапа и сравнивать сметы разных компании именно по статьям домокомплект плюс сопутствующие расходы.
3. Можете раскрыть уловки и хитрости строителей? На чем они могут «сэкономить»?
На каждом этапе – могут использовать более дешевые материалы. Также можно сэкономить на скрытых работах, когда результат не виден. Также можно «схалтурить» на этапах, описанных ниже, ведь проблемы у заказчика в этом случае начнутся только через 1-2 года.
Кровля: если выбрать некачественные материалы, либо материалы, не подходящие окружающей среде, будут появляться грибки, промерзания или намокание кровли.
Качество сборки, проекты и узлы – также очень важные показатели, недостаточное внимание к которым на этапе строительства может вызвать серьезные проблемы при эксплуатации. 4
Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
4. Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
Заранее продумать все подводные камни, учесть их при проектировании в виде инструкций, требований и т. д. Закреплять все договоренности со строительной компанией только в письменном виде.
Обман 2: Стоимость работ
Первоначальная смета и конечная могут отличаться в 2-3 раза, поэтому не стоит слишком доверять объявлениям с дешевыми услугами отделочников.
Вот уловки, с которыми я сталкивался на личном опыте:
- Неправильный расчет объема работ. Заказчики редко знают площадь квартиры, поэтому исполнители ее намеренно завышают перед началом работ, а иногда и в процессе ремонта.
- Противоположный метод – занижение объема, когда строители «забывают» включить балкон. Его все равно отремонтируют, но впишут дополнительно.
- Изначально дешевая стоимость услуг в процессе ремонта обрастает дополнительными видами работ, а также спекуляцией с материалами. За счет этого строители останутся в плюсе.
Кого выбрать: частника или компанию?
Плюсом выбора частника при ремонте квартире станут:
- Дешевые услуги, так как в строительных компаниях оплата будет выше. Кроме того клиенты часто начинают торговаться, особенно если заказывают полный ремонт квартиры. В компаниях скидки не предусмотрены или предоставляются как бонус при решении конфликтных ситуаций.
- Общение напрямую с исполнителем с самого начала, не нужно опосредованно обращаться в головной офис, чтобы урегулировать недостатки при работе специалистов.
- Совмещение специализаций. Сегодня практически каждый отделочник имеет опыт работы с электрикой. Или может посоветовать другого частника, который за небольшую цену решит проблемы с проводкой или сантехникой.
Несмотря на невысокую стоимость услуг частника, я часто сталкиваюсь с клиентами, которые не доверяют мастерам-одиночкам и выбирают компании.
Заказ ремонта в компании — плюсы:
- Обязательное составление договора на услуги. С помощью этого документа клиенту легче следить за ходом ремонтных работ. Договор дает гарантии, что успокаивает заказчика.
- Большой спектр услуг. В бригадах строительных компаний часто работают специалисты высокого класса. Дополнительно работает дизайнер интерьера, а в ходе выполнения ремонта мастера смогут установить камин, барельеф на стенах и художественную роспись потолка оформить.
- Качество работ с гарантией В компании нанимают специалистов с опытом. При этом любые дефекты по вине строителя убирают бесплатно. За счет этого вероятность косяков минимальна, но не исключена.
Конечный выбор остается за заказчиком. Поскольку приоритеты все расставляют самостоятельно. Частники с низкой стоимостью услуг не обязательно выполняют плохой ремонт. А договор, подписанный с компанией, не всегда является 100% гарантией ремонта.
4. Стоимость с потолка.
Бесполезно выяснять стоимость будущего ремонта по телефону. Какой нормальный мастер назовет вам цену с потолка, не видя объема работы?
Даже если и назовет, опять же, это это будет базовая стоимость. А она очень далека от реальной без учета ваших пожеланий, особенностей квартиры, выбранных строительных материалов и мебели.
Единственное, на что можно ориентироваться – это примерный разброс цен «от» и «до». Примерную стоимость может посчитать только сметчик. Он осмотрит квартиру, сделает замеры и на основании этих данных уже составит подробную смету.
Как обманывают строители, или секреты составления дешевых смет?
Тел. горячей линии (812) 929-96-77
Главная цель недобросовестных строителей: выставить клиенту дешевую смету и заключить с ним договор подряда. По принципу — «ввяжемся в бой, а там – разберемся». Ежегодно на уловки таких строителей попадаются сотни клиентов. Финансовый ущерб, который им наносится – колоссальный. Поэтому бытует мнение, что смета, как не крути, будет увеличиваться постоянно с момента подписания договора и до окончания строительства. И действительно, попадаясь на уловки некоторых строителей, стоимость строительства может повышаться до 30-45%!
Данная статья даст Вам знания о том, что нужно делать, чтобы предупредить обман и разобьет миф о том, что смета всегда увеличивается во время стройки. Для начала Вам нужно понять и запомнить следующее – любая работа или материал имеет свою рыночную цену. И для того, чтобы получить строительную услугу или стройматериал – нужно за него заплатить. Волшебства в строительстве, как и в жизни, не случается – никто не горит желанием подарить вам стройматериалы или бесплатно произвести строительные работы. Бесплатными могут быть сервисы, которые помогают клиенту выбрать потенциального застройщика. Например, «Проект дома – бесплатно» или «Бесплатная смета за 1 день» — и для этого не обязательно сразу бросаться и покупать проект – достаточно выслать ссылку на сайт, на котором Вам проект понравился, и оценить свои инвестиционные возможности.
Уловки строителей:
1. Удаление из сметы строительных работ
В смете по строительству «коробки» дома должны быть учтены следующие основные виды работ: щебеночно-песчаная подготовка, строительство фундамента, несущих стен всех этажей, межэтажного перекрытия, монтаж вентиляционных каналов, дымохода, стропильной системы и «кровельного пирога». Кроме этого, в смете должны быть учтены: доставка всех стройматериалов, работа техники, расходные материалы и такелажные работы. И помните про небольшие виды работ – недорогие сами по себе, но в совокупности с другими работами могут существенно увеличить стоимость строительства. Они обязательно должны быть прописаны в договоре подряда и согласованы с Вами. В настоящее время существуют уникальные бесплатные сервисы, которые могут помочь предварительно оценить стоимость строительства и упростить задачу по сравнению смет и выявлению некорректных предложений – «Бесплатный анализ смет» и «ON-line строительный калькулятор»
2. Уменьшение объемов стройматериалов
Уменьшение объемов — еще один распространенный способ обмана. Т.е. в смете указывается 85м3 строительства стен вместо 115м3 и т.д., а в договоре указывается пункт о том, что реальные объемы стройматериалов рассчитываются по факту после завершения строительства. Т.е. Вам выставляют в итоге дополнительную смету на работы и материалы, не учтенные при подписании договора. И вроде бы все правильно: цена за единицу работ и стройматериалов согласована, пункт в договоре об оплате неучтенных работ и материалов имеется, — есть фактические объемы, за которые нужно платить. Это называется – «работать по открытой смете». Если строители говорят, что точно рассчитать объемы работ невозможно – значит, Вас пытаются обмануть.
Как правильно поступить
Нужно выбрать 5-6 строительных компаний Отправить им заявку на расчет проекта Не стоит выбирать самую дешевую смету – тщательно изучайте Отберите подробные и детализированные сметы с учетом работы техники, доставки материалов и т.д. – их и нужно сравнивать Между сметами разница объемов между одними и теми же стройматериалами должна быть не более 5%. Если выше – следовательно, предложение с уменьшенными объемами
Профессиональная строительная организация в своих сметах должна учесть перерасход стройматериалов (обрезки, бой) Изучите Договор, обращая внимание на пункты об ответственности и гарантиях со стороны Подрядчика Выбирайте ту строительную компанию, которая работает по закрытой смете, т.е. фиксирует итоговую стоимость строительства до завершения работ
Оставьте себе пространство для маневра
В некоторых регионах и культурах торговаться просто принято. Все знают: мы всегда торгуемся. Если вы знаете, что у вас все именно так, закладывайте запас в цену.
Вместо того, чтобы выставлять реальную стоимость работ по объекту, добавьте к ней разумный «жир», который сможете спокойно срезать по просьбе заказчика. Ему будет приятно, вам — несложно.
Это планируемое отступление может проходить в атмосфере жестокой борьбы и создавать видимость ваших ужасных страданий. Хорошо, если вы плачете и потеете при этом
Чем убедительнее будет ваш спектакль, тем приятнее будет заказчику сознавать свою блистательную победу. Главное, не переиграйте, чтобы вас не приняли за идиота. Это вредит бизнесу.
Если вы заложили «жир», а заказчик не торгуется, то это создает вам сразу две возможности:
- Заработать больше.
- Сделать ему неожиданный подарок, который будет нацелен на стратегический результат: восторженную раздачу рекомендаций всем знакомым.
Нарушение технологий строительства
Нарушение технологий
Технологии нарушаются по двум причинам: незнание и намеренное нарушение.
Первое встречается значительно чаще, и время показывает, что таких строителей не становится меньше. Самое неприятное то, что многие компании и не стремятся повышать квалификацию, искать квалифицированный персонал, использовать новые технологии. Цель у них одна — деньги. Любой ценой. Средняя жизнь «строительной компании» — 2-3 года. Зайдешь иногда в интернет — посмотреть как живут конкуренты — иных уж нет, но пришли новые, такие же.
Незнание. Часто встречается, но излечимо. Довольно часто такие строители искренне уверены в своей правоте, ведь учились они знаете где? — в ЮТЮБЕ. Да, есть такой Университет Всемирной Глупости и Верхоглядства.
С намеренным нарушением технологий строительства значительно сложнее. Чаще всего Вам расскажут «как надо», а сделают — как дешевле, и Вы об этом не узнаете никогда. Нарушение технологий всегда происходит в сторону снижения качества, желательно, чтобы заказчик не сразу понял коварный замысел.
Самые распространённые нарушения: занижение марки бетона, уменьшение физических размеров стен, перекрытий, уменьшение толщины утеплителя, отсутствие или неверный монтаж паро-гидро-ветро изоляции, неверные расчеты нагрузок при проектировании фундаментов и перекрытий, отсутствие противопучинных мероприятий, отсутствие или неправильно спроектированная дренажная система.
Большинство из вышеперечисленных нарушений трудноустранимы или практически неустранимы. Часто они ведут к полному демонтажу дома. Да ещё попробуйте найти компанию, которая возьмется за переделку! Никто не любит переделывать за кем-то.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
— Если Вы уверены, что компания грубо нарушает строительные нормы, расторгайте договор, требуйте возврата средств.
— Часто появляйтесь на объекте, ведите фото- и видеосъемку, задавайте вопросы. Приведите на объект знакомого строителя.
— Согласовывайте каждый этап. Постарайтесь разобраться во всех технологиях, насколько это возможно.
Как правильно торговаться?
Теперь – детальнее о торгах со строителями. Здесь я тоже выделил несколько основных моментов.
- Для начала спросите, сколько в бригаде работников. Вам, к примеру, ответят, что четверо.
Поинтересуйтесь сроками работ. На этом этапе, как правило, строители начинают бить себя в грудь и уверять, что сделают все максимально быстро. Например, названный срок – один месяц.
- Сделав умное лицо, поднимите глаза к потолку – на несколько секунд, не больше (не стоит переигрывать, это должно выглядеть естественно). За это время вы должны быстро посчитать (с безмятежным лицом, разумеется): 1 месяц, 4 работника, итого – примерно 120 трудодней. К примеру, в вашем городе 1500 руб. в день – это нормальная оплата.
- Уверенным голосом говорите: 180 000 рублей и ни копейкой больше!
Строители изумлены, так как планировали назвать втрое большую сумму.
- Теперь начинается непосредственно торг, в котором вашими аргументами станут: сроки, указанные бригадой ранее, численность бригады, средняя оплата трудодня. Также можете сказать, что сами зарабатываете куда меньше (чем 1500 руб. в день, к примеру), и если придется платить больше, то придется продать органы, отдать ребенка в рабство, супругу на панель и проч. Шутка, конечно, но суть вы поняли.
Недовольные рабочие могут отомстить заказчику
Кроме того, строители могут потребовать оплатить сопутствующие/дополнительные работы (приготовление раствора, монтаж и демонтаж лесов, какие-то подсобные работы). Они могут намеренно «тормозить», набивать цену в тех ситуациях, в которых требуются смекалка и творческий подход.
За некоторые работы могут потребовать дополнительную плату
Ну, а если вы строитель и читаете данную статью, тогда вот вам инструкция — где брать заказы на ремонт в интернете.
Подготовьтесь
Когда у вас есть продуманный план действий, если заказчик пытается вас «прогнуть», все его атаки становятся не такими пугающими и не заставляют вас утратить разум и наломать дров.
У вас должно быть четкое понимание каждой позиции по смете: откуда она взялась, из чего складывается, почему стоит именно столько. Способность ответить на любой вопрос, который задает заказчик, ткнув пальцем в смету, дает вам огромную силу.
Когда-то я был приблатненным подростком-гопником, и жил в небольшом шахтерском городке рядом с Донецком. Это та самая Макеевка, о которой я писал вот тут: Как искать и нанимать рабочих в строительную фирму.
Общаясь с другими гопниками, а также более продвинутыми криминальными элементами, я очень хорошо понял значение слова «обоснуй». Ни в коем случае не пропагандирую ценности той среды (я их сам давно не разделяю), но могу сказать точно: умение обосновать позволяет занять выгодную позицию в любых переговорах.
Обоснованием того, что у вас дороже, чем у «того парня», может быть большая гарантия, дорогие рабочие, дорогой инструмент и поставщики материалов, которые гарантированно не подсунут «не то, что надо».
Занижение изначальных расходов
Впрочем, преднамеренно уменьшить можно не только сроки, но и затраты. В данном случае задумка почти такая же, как и в прошлом случае. Разница лишь в том, что «выгодное» предложение получается за счет снижения стоимости.
Как правило, основное действующее лицо схемы – сметчик, который быстро замеряет необходимые параметры для проекта и дает на подпись клиенту. Расчет на то, что последний не сильно знаком со строительной сферой и не увидит подвоха, зато заметит стоимость работ существенно ниже, чем о конкурентов.
Мечты о дешевом доме заканчиваются, когда клиенту звонит представитель фирмы и говорит, что внесенный бюджет полностью израсходован. Спорить в данном случае нет смысла, так как подпись на смете поставлена, а значит придется внести дополнительные средства. В лучшем случае «непредвиденные» работы обойдутся в 5-15%, однако особо наглые компании могут затребовать и 40-50% от первоначальной стоимости.
Совет. Единственный способ защититься от такого способа обмана – пригласить независимого сметчика, который самостоятельно рассчитает проект.
цены на материалы
самые что ни на есть низкие. Объяснили вам это очень просто. Большие скидки у производителей. Наши строители – самые продвинутые, самые опытные, поэтому на всех заводах им самые большие скидки дают. Связи, откаты… Дальше просто. Перед началом строительства вам часть материалов завезут, а остальное попадёт под повышение цен. То ли скидки отменили, то ли рубль упал, не то связи закончились (уволился /заболел/скончался тот самый нужный человек у поставщика, например). Суть от этого не меняется. Плати, дорогой друг, или мы поехали.Способ номер четыре. По смете дом оказался почти в два раза дешевле. Непонятно, как остальные считали? Конечно, подписываем договор. Цифра внизу видите, какая соблазнительная. Подписываем. Подписываем и работаем. Вывели кладку первого этажа и милости просим на приёмку работ. Акт подписываем. Всё согласно замерам. Теперь счет, пожалуйста. Что значит, больше, чем в договоре? Не знаю, будем разбираться, но весь объём, мы с вами замеряли, вы сами всё видели и акт приёма работ подписали. Расценки на работу и материалы в договоре указаны, по ним и платите. Видимо, при составлении сметы ошиблись, неправильно толщину стены указали. Конечно, видите же,
№1. Покупка просроченных строительных смесей
Чаще всего за поставку черновых отделочных материалов на объект отвечает прораб. Заказчики понимают, что тот лучше разбирается в строительных смесях и знает, где и какие приобрести. Честные строители предоставляют заказчику чеки после каждой покупки. Нечестные строители могут покупать строительные смеси в специальных местах, где продают просрочку. Такие смеси дешевле, но недобросовестные мастера могут вам об этом не сообщить.
То, что вы переплатите за материалы в таком случае — не самое печальное. Главная проблема в том, что просроченные материалы работают хуже. Например, если плиточный клей был просрочен, приклеенная с его помощью плитка просто отвалится. Также важен класс плиточного клея: если он не соответствует формату плитки (например, она крупноформатная), то плитка также отвалится.
Что делать: проверяйте срок годности смесей самостоятельно до того, как их используют, а упаковку выбросят.
