Подать показания счётчиков воды: возможные способы и особенности

Какие цифры нам нужны, чтобы вписать в платежку

В конце каждого месяца граждане должны оплачивать коммунальные услуги по использованию природных ресурсов. Вода не является исключением, поэтому перед тем, как обратиться в соответствующие органы с целью оплаты, необходимо понять, какие цифры вписывать в платежную квитанцию. В документе необходимо указывать только первые пять цифр с водомера – они, зачастую, окрашены в черный цвет, поэтому путаницы не возникнет. Эти числа показывают расход воды в квартире на данный момент. Если счетчик был установлен недавно, то первые несколько цифр окажутся нулями.

В зависимости от типа платежной квитанции, владелец квартиры должен заполнить соответствующие строки. Зачастую в извещениях или платежных книжках имеется несколько граф для вписывания показаний. Там присутствует небольшая таблица, где пользователь должен вписать текущие показания и предыдущие, на основе чего сделать расчет и записать получившееся число – оно будет говорить о том, сколько кубометров воды было израсходовано за определенный период.

Как правильно снять показания?

Чтобы исправно платить за использованную воду, необходимо ежемесячно, в одни и те же числа, выполнять своеобразный «ритуал», включающий следующие действия:

получение квитанции;
снятие показаний с приборов учета;
занесение данных в квитанцию (при передаче информации по телефону или интернету этот пункт не нужен);
оплата фактически использованного количества.

В зависимости от того, кто занимается формированием коммунальных счетов, существуют различные способы передачи данных. Но обо всем по порядку.

Разбор конструкции водяного счетчика

Чтобы понять, как правильно снимать показания со счетчика на воду, необходимо разобраться в его конструкции, точнее, изучить табло – верхнюю панель, закрытую прозрачным пластиком.

Главный элемент, с которым придется ежемесячно «работать» – цифровая шкала, такая же, как у электросчетчика. Роликовой шкалой оснащены практически все тахометрические приборы – наиболее популярные благодаря простому устройству, точности и невысокой стоимости.

Кроме механических моделей существуют электронные, в которых роликовая шкала заменена дисплеем. Они дороже обычных моделей, к тому же являются энергозависимыми – чаще работают от элемента питания.

Больше о разновидностях счетчиков для воды и правилах их выбора мы говорили в этой статье.

Перед снятием показаний нужно точно определить, какой водомер установлен на трубе с горячей водой, а какой – с холодной.

Существует несколько способов узнать это:

использовать цветовую маркировку – корпус счетчиков для холодной воды обычно окрашен в синий цвет (как и окантовка табло), для горячей – в красный;
найти буквенную маркировку – ГВС/ХВС или ВСГ/ВСХ;
потрогать рукой трубу – магистраль с ГВС всегда теплая (кроме периодов летнего отключения);
открыть кран и определить по крутящемуся индикатору.

Традиционно трубы горячей воды прокладывают сверху, следовательно, счетчики ГВС устанавливают в верхней позиции. К сожалению, не все сантехники подчиняются общепринятым требованиям, поэтому при использовании этого способа определения можно и ошибиться.

Для удобного снятия показаний водомеры необходимо устанавливать в зоне видимости – на открытом участке водопровода или под крышкой сантехнического люка. Оба прибора должны быть повернуты к источнику света лицевой стороной.

Какие цифры имеют значение для расчета?

Определившись с принадлежностью приборов к горячему и холодному водоснабжению, необходимо записать актуальные числа – те, которые указаны на шкале или дисплее. А перед этим придется разобраться, какие цифры нужно считать на обоих счетчиках воды, а какие учитывать не надо.

Шкала простого тахометрического прибора включает 8 роликов, то есть показывает 8 цифр: три крайние правые обозначают потребленные литры, остальные – кубометры.

Однако существуют счетчики, табло которых отличается общим количеством цифр или количеством цифр после запятой. В этом случае нужно проконсультироваться у специалиста, устанавливающего счетчики, или представителя обслуживающей компании, производящего опломбировку.

Можно ли округлять снимаемые показания? Это разрешено, в сторону увеличения или уменьшения. Обычно, если красные цифры достигают значения «600», число увеличивают на 1, то есть литры округляют до куба.

Пример считывания показаний:

Предположим, что на циферблате счетчика ХВС следующее число – 00076,268. Записываем в квитанцию только «76». Предположим, что в следующем месяце показания следующие – 00084,896. Округляем и записываем в графу прошлого месяца «76», текущего – «85». Разница составляет 9 м³.

Чтобы понять, сколько нужно платить за потребленную воду, потраченные кубометры умножаем на тариф региона, предположим, 34,5 руб./м³. Получается 310,50 рублей – столько придется заплатить за холодную воду.

Подробнее специфику расчета расхода воды мы разобрали в другой нашей статье. Разобравшись, какие цифры нужно подавать по счетчикам воды, осталось выбрать наиболее удобный способ передачи, если их несколько.

Способы и сроки передачи показаний

Благодаря развитию коммуникационных сетей пользователям предоставляется множество способов для передачи ежемесячных данных учета потраченной воды.

Все способы условно можно разделить на 3 большие категории:

телефонное сообщение;
передача показаний по интернету;
подача данных на бумажном носителе – квитанции.

Но сначала нужно понять, куда отправлять снятые показания: в управляющую компанию, ЖЭУ, главному по подъезду или напрямую – в отделение компании-поставщика. Эту информацию лучше уточнить у представителя обслуживающей организации.

Снятие показателей расхода воды

Перед тем, как передать показания приборов учета воды, их нужно правильно снять. Здесь важна точность, ведь оплачивать лишние денежные средства никому из граждан не хочется.

Ранее на основании ФЗ № 354, который в данной редакции действовал до 2013 года, за собственниками недвижимости была закреплена обязанность передачи данных приборов учета воды. Причём снимать их нужно было с 23 до 25 число каждого месяца, а предоставлять в управляющую компанию не позже 26 числа.

В 2013 году, когда в данный нормативно-правовой акт были внесены поправки, эта обязанность была переквалифицирована в право собственника.

Теперь он не обязан предоставлять эти данные, но по личному желанию может это делать. При этом управляющая компания обязана принимать предоставленную информацию и на основании неё проводить расчеты с потребителем воды.

Если показания не будут предоставляться гражданином, оплата за воду будет начисляться ему по усреднённому тарифу за последние 3 месяца пользования водными ресурсами. Каждые полгода этот показатель должен пересматриваться.

Снимая показания учета нужно руководствоваться следующими правилами:

Записывать следует только целые кубы, обозначенные чёрным цветом;
При наличии нескольких приборов учета требуется фиксирование данных каждого из них;
Снимать данные учета нужно в одну и ту же дату, относящуюся к концу месяца.

Снабжающие и управляющие компании часто проводят проверку счетчиков учета воды и регулярно осуществляют их замену. Утаить реальные кубометры расхода воды или намеренно их снизить будет довольно трудно.

При обнаружении нарушений с Вашей стороны, к Вам могут быть применены штрафные санкции, предусмотренные договором и нормами законодательства.

Как передать показания счетчиков

Для того, чтобы подавать сведения по водным расходам, сегодня существует множество способов, среди которых:

В большинстве многоквартирных домов сегодня действует система, при которой все жильцы в определенные числа должны сдавать показания со счетчика старшему по подъезду либо помещать их в специально отведенный для этого ящик.
Предоставлять сведения можно и лично в ресурсоснабжающую организацию. Для этого зайдите на её сайт, где можно посмотреть все доступные способы. Сюда относятся подача сведений через электронную почту, посредством смс-сообщений либо звонок по телефону. Под рукой необходимо иметь номер лицевого счета, полный адрес, а также значение актуальных показаний.
Через сайт ЖКХ. Большинство организаций предоставляет доступ к личному кабинету, через который в режиме онлайн можно в короткие сроки передать показания.

Давать показания со счетчика сегодня большинству жителей надо через свою управляющую компанию. В 99% случаев для этого в подъезде выбирают ответственное лицо, которое будет записывать и отправлять все необходимые сведения по холодной и горячей воде в установленные для этого сроки. Такой способ позволяет внести нужные данные безошибочно и в короткие сроки.

Сроки передачи

На государственном уровне зафиксированы действующие сроки передачи показаний по электрической энергии и воде. Вот, когда жильцам необходимо заполнить и отправить квитанции:

минимальная дата — 23 число текущего месяца;
крайний срок — 26 число текущего месяца.

В этот определенный срок показания за водоснабжение уже должны оказаться в управляющей компании

Обратите внимание, что если вы не успеете проверить свои счетчики в этот срок и передать необходимые показания, то оплату придется производить по тарифу, что влечет за собой значительную переплату, поскольку поданный ресурс не будет совпадать с тем, что реально потрачен

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов.

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги. Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК.

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры.

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

голосовое сообщение;
СМС;
мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

При переплате

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Способы предоставления информации

Способы предоставления информации зависят от возможностей инфраструктуры конкретного населённого пункта, правил, установленных в регионе, и положений договора, заключённого потребителем с поставщиком ресурсов.

При передаче данных, кроме показателей водомеров, потребителем указывается:

ФИО плательщика;
местонахождение прибора учёта, с полным адресом квартиры;
личный код потребителя (проставляется в счёте на оплату);
идентификационные номера учётных приборов, присвоенные заводом-изготовителем.

Показания могут передаваться следующими способами:

телефонным звонком – наиболее распространённая форма передачи данных, но не всегда удобная. Нередко возникают проблемы с соединением по причине большой загруженности линий. В результате звонящему приходится длительное время общаться с автоответчиком, после чего линия разъединяется. Телефонные номера водопоставляющей компании обычно указываются в договоре оказания услуг. Также эту информацию можно уточнить у сотрудников управляющей компании или из средств массовой информации;
СМС-сообщением – информация направляется в установленной форме на кодовый номер. Отдельное сообщение передаётся для каждого из водомеров;
через интернет – потребитель регистрируется в программе, создаётся личная страничка с индивидуальным логином, защищённая паролем. Показания вводятся не позже установленной даты и сохраняются;
посредством мобильного приложения – форма передачи через интернет, доступная для переносных гаджетов. Требует установки специального приложения;
по электронной почте;
непосредственным визитом в компанию или отправкой бумажного бланка – некоторые организации размещают специальные ящики для сбора показаний.

Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.

Возможность передачи данных предлагает официальный портал Госуслуги. Если у потребителя возникают сложности с использованием интернет-сервиса, помощь оказывается сотрудниками МФЦ. Это упрощает задачу и позволяет сэкономить время.

Конкретный способ передачи данных зависит от возможностей, доступных в отдельно взятом регионе.

Способ передачи показаний через интернет:

Как и в какие сроки передавать показания

Срок подачи показаний не установлен законодательно, зависит от условий управляющей компании либо расчетного центра. В большинстве случаев организации требуют, чтобы жильцы направляли данные с начала и до конца первой половины месяца.

Если проживающие на жилых квадратах не передали вовремя показания, то в специалисты расчетной организации посчитают квартплату по средним величинам за последние полгода и самостоятельно сформируют квитанцию. Как правило, полученные таких способом расчета суммы значительно превышают фактические затраты. Поэтому жильцам стоит сделать перерасчет.

Чтобы запросить перерасчет квартплаты, в следующем месяце жители должны подать правильные показания и оставить организации, занимающейся учетом, заявку на перерасчет сумм оплаты коммунальных услуг.

Чтобы вернуться к системе оплаты по счетчикам, проживающие в квартире должны обратиться в управляющую компанию и оставить заявку на выезд работника. Специалисты выезжают по адресу и самостоятельно фиксируют действующие значения водопотребления.

Способы подачи

Подаются данные приборов учета воды несколькими способами:

По Интернету. Через кабинет абонента сервисов локальных компаний – поставщиков услуг, водоканала либо в личном кабинете сайта государственных услуг.
По горячей линии расчетного центра. Обслуживающая компания вписывает данные в базу, рассчитывает квартплату и формирует квитанции на потребителей.
При личной сдаче талона к квитанции в ЖКХ. Потребитель ресурсов самостоятельно заполняет квитанцию и передает в расчетный центр.

Порядок заполнения квитанции

Сначала указать данные об абоненте: адрес, ФИО, номер лицевого счета, а также количество прописанных и проживающих людей. Также зафиксировать дату оплаты.

В строке «ХВС» (холодная вода) и «ГВС» (горячая вода) ввести показатели за предыдущий и текущий периоды.
В строке «Расход» либо «Потребление» написать разницу. Вычесть из текущего значения предыдущее.
В графе «Отвод воды» ввести те же значения, что и в строке «Расход» по ГВС и ХВС.
Умножить каждую строку расходов по отдельности на установленный тариф. Записать полученные суммы в графу «Сумма».
Определить размер квартплаты. Сложить полученные суммы затрат.

Заключение

Подача воды через портал Госуслуги осуществляется только при наличии учетной записи на сайте. В противном случае нужно проходить регистрацию

Перед отправкой заявки дистанционным способом очень важно ознакомиться с существующими ограничениями. Дистанционный способ передачи показаний обладает как преимуществами, так и недостатками

Как подать показания счетчиков воды через Госуслуги для своевременного начисления платы за коммунальные услуги

Как подать показания счетчиков воды через Госуслуги для своевременного начисления платы за коммунальные услуги.

Прежде чем приступать к выполнению процедуры необходимо:

Чтобы передать правильные сведения поставщику услуги по водоснабжению помещения необходимо:

определить, к какой сети относится счетчик. Как правило, приборы учета синего цвета устанавливаются на холодное водоснабжение, а счетчики красного цвета – на горячее. Если в квартире или ином помещении установлены счетчики одного цвета, то определить тип системы водоснабжения можно по подводящим трубам;
использовать только первые 5 разделов на индивидуальном приборе учета, которыми определяются затраченные кубометры воды;

округлять последние цифры до полного значения, если значение на приборе более 500. Например, на счетчике холодной воды указаны цифры 00215 365. Плательщик должен передать показания – 00215. Если на счетчике указано 00215 665, то передаются показания, составляющие на 1 кубометр больше, то есть 00216.

Как подать показания счетчиков воды через интернет на сайте Электронного Правительства?

Для выполнения операции необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

вход на сайт Госуслуг по адресу;
вход в личный кабинет. При авторизации указываются логин, которым выступает номер привязанного к аккаунту мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС и пароль, указанный пользователем при проведении регистрационных действий;

следующий этап – выбор региона поставки услуги и поставщика. Например, в Ярославле поставщиком холодной воды является АО «ЯРОБЛ ЕИРЦ». Этой же организацией выставляются счета на оплату электроэнергии, лифта и содержания жилья;

введение лицевого счета, для получения более точных сведений о потребителе. В большинстве случаев лицевой счет состоит из 9 цифр и указывается на лицевой стороне сформированного поставщиком услуги платежного документа. Если квитанции на оплату услуг ЖКХ отсутствуют, то получить информацию о личном счете можно в управляющей компании или непосредственно поставщика услуги по водоснабжению;

по лицевому счету потребителя будет автоматически определен адрес поставки воды и сума задолженности на настоящий момент времени. Пользователь может произвести оплату по выставленному счету или указать любую иную сумму;

ввод показаний прибора учета. Показания счетчика вводятся в специальное поле. Под окном для ввода данных указываются предыдущие показания, которые не могут быть больше вновь вводимых значений;

для завершения оплаты и передачи показаний с приборов учета необходимо выбрать наиболее подходящий способ оплаты и ввести данные банковской карты. При выборе того или иного способа в отдельном окне будет указан размер взимаемой комиссии;

подтверждение перевода, которое осуществляется при помощи СМС пароля, поступающего на мобильный телефон, привязанный к банковской карте;
получение квитанции. Квитанция об оплате счета за воду сохраняется в личном кабине на сайте госуслуг и по требованию пользователя может быть отправлена на электронный ящик.

Сроки передачи показаний прибор учета водопотребления зависят от региона проживания потребителя услуги. Например, в Москве показания принимаются с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца, в Ярославле необходимо передать данные счетчиков с 23 по 25 число текущего месяца, в Нижнем Новгороде учет ведется до 10 числа последующего месяца и так далее.

Как правило, даты приема показаний указываются на квитанции, ежемесячно направляемой поставщиком потребителю.

Если в нужное время не передать данные с приборов учета, то расчет водопотребления и суммы платежа будет определяться на основании нормативов, действующих в регионе.

Владельцы частных домов и городских квартир, расположенных в Республике Татарстан, обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Их начисление проводится Управляющими компаниями на основании поданных клиентами данных, снятых со счетчиков контроля воды, электричества, газа, отопления. Для передачи показаний жильцы могут использовать различные инструменты, в частности государственный портал Госуслуги.

Регистрация на сайте ГосуслугиИсточник http://kommunalstat.ru

Как подать показания счётчиков воды, чтобы не ошибиться